com a SLB em pleno crescimento, meu foco foi criar um posicionamento que não só impactasse clientes, mas também refletisse a cultura interna e fortalecesse a marca empregadora, essencial para sustentar o crescimento do escritório.
Esse case reforça o poder de alinhar branding a estratégias de crescimento e cultura, mostrando que, mesmo em mercados mais tradicionais, é possível inovar e construir marcas com propósito e relevância.
A jornada com a SLB foi marcante não apenas pelo desafio de sair da minha zona de conforto no universo tech, mas também pela oportunidade de trabalhar em um mercado mais tradicional, onde pude contribuir com a minha experiência com Employer Branding e Employee Experience.
Essa bagagem me permitiu adicionar uma camada extra ao reposicionamento da marca, alinhando não apenas a imagem externa da SLB, mas também a percepção interna e a cultura organizacional.
Discovery: Imersão no Cenário Jurídico e Essência da SLB
A primeira etapa foi entender profundamente o ecossistema jurídico em que a SLB opera. Analisei documentos, realizei entrevistas com os sócios e a equipe, e mapeei os serviços oferecidos e seus diferenciais. Nosso objetivo era captar a essência que já existia, mas que ainda não estava clara ou consolidada no mercado. Insights Identificados:
Serviços principais: Diversidade de áreas de atuação com entregas ágeis e completas.
Diferenciais: Entregas realizadas diretamente pelos sócios, reforçando o compromisso com qualidade e personalização.
Percepção atual: Um escritório moderno e organizado, mas com o desejo de se destacar como referência no mercado.
Essa etapa também foi uma oportunidade de reforçar a importância de criar uma base sólida de marca que ressoe internamente com a equipe e externamente com os clientes.
Develop: Construção da identidade e diretrizes de Branding
Partimos para a construção do novo posicionamento com uma visão clara: a SLB deveria ser vista como um parceiro jurídico estratégico e confiável.
Personas e ICP: Mapeamos clientes atuais e o perfil ideal que o escritório busca atrair. Isso permitiu ao time se conectar com as necessidades e expectativas de seus públicos de maneira mais empática.
Golden Circle: Clarificamos o "por quê", "como" e "o quê" da SLB, alinhando o propósito à missão e visão.
Universo Verbal e Storytelling: Desenvolvemos uma narrativa que conecta todas as comunicações da marca, tornando-as consistentes e intencionais.
Evolução Visual: Resgatamos o conceito do "knight" na identidade visual, adicionando propósito e reforçando a ideia de estratégia e proteção jurídica. Além de pequenos ajustes nas cores e preferência de aplicação da marca.
Essa etapa também trouxe reflexões importantes sobre como o branding pode impactar diretamente na atração de talentos e na cultura interna da empresa, posicionando a SLB como uma marca empregadora aspiracional.
Iterate: da teoria à prática
Com as bases definidas, começamos a materializar o novo posicionamento em ações concretas:
Proposta Comercial: Transformamos um simples documento em uma ferramenta de impacto, incorporando conceitos de spin selling e um design alinhado à nova identidade.
Templates Padronizados: Criamos apresentações que trazem mais sofisticação e eficiência para as interações comerciais.
Consultoria em Vendas e Digital: Colaboramos com o time na criação de landing pages e no desenvolvimento do novo site, garantindo que o posicionamento fosse refletido em todos os pontos de contato digitais.
Hoje, a SLB é mais do que apenas um escritório jurídico. Ela se posiciona como um parceiro full service, estratégico e confiável, que faz o movimento certo no momento certo. O projeto não apenas ampliou a visibilidade e consistência da marca, mas também trouxe um impacto tangível na cultura interna e na experiência do cliente.
"Débora, agradecer aqui o serviço prestado para o nosso escritório, te dizer que a forma como você conduziu o trabalho foi muito bacana, de uma forma leve, dinâmica e individualizada, explorando cada detalhe da nossa marca e trazendo uma nova visão para ela!"
Raí Busarello — Sócio SLB
