A NIA é um núcleo de tecnologia do Grupo Brognoli, uma empresa com mais de 50 anos de experiência no setor imobiliário. A marca precisava se reposicionar no mercado para comunicar sua essência como parceira tecnológica, especializada em otimizar o relacionamento entre imobiliárias e clientes, oferecendo mais do que um CRM tradicional.
Sou apaixonada por dar vida a consistência necessária para que marcas expressem seu propósito. Meu trabalho é transformar visões em realidade, sempre com foco em criar conexões genuínas com o público mas também com a equipe.
A missão era clara: transformar a percepção da NIA. Precisávamos destacar sua autoridade no mercado imobiliário e comunicar a proposta de valor do NIA Journey, uma solução robusta de GRI (Gestor de Relacionamento Imobiliário), capaz de centralizar e otimizar todas as etapas do relacionamento com os clientes.
Discovery: mergulho no universo Nia
Trabalhei junto ao time para explorar a fundo o que já havia sido construído: analisamos materiais, mapeamos a operação e avaliamos os pontos de contato com a marca. Descobrimos a necessidade de reforçar o legado do grupo, o know-how do setor e, principalmente, posicionar o NIA Journey como mais do que uma ferramenta – uma solução integrada que eleva a experiência do cliente.
Develop: co criação estratégica
Trabalhei lado a lado com o time que mais entende os clientes para desenvolver ativos que refletissem as realidades e desafios do público-alvo:
Personas: Desenhadas com base nas equipes que lidam diretamente com clientes.
Proposta de Posicionamento: Unindo NIA enquanto marca (autoridade no setor), empresa (parceira confiável) e produto (solução inovadora).
Narrativa de Marca: Criamos uma história consistente e envolvente que destacava o diferencial do GRI.
Identidade Visual: Refinada para refletir o novo posicionamento, com ajustes nos elementos visuais e na paleta de cores primárias.
A ideia era comunicar que o GRI vai além da dimensão comercial, abraçando todas as etapas do relacionamento imobiliário, desde a captação de leads até o pós-venda.
Iterate
Enquanto desenvolvia os materiais, o time de comunicação e vendas foi aplicando nos pontos de contato, ajustando mensagens e recursos para garantir consistência na nova proposta de valor. Entre os entregáveis:
Um guia de estratégia de marca, que consolida as diretrizes do novo posicionamento.
Novos conteúdos para o site, incluindo uma estrutura que valoriza o impacto da solução GRI.
Templates para mensagens e apresentações, otimizados para o pitch comercial.
Mentorias diretas com o time para refinar a comunicação e a abordagem.
Sai o “NIA: tecnologia para negócios” e entra o “NIA: tecnologia para relacionamentos imobiliários”
O reposicionamento deu à NIA uma comunicação clara, objetiva e conectada com o trabalho da equipe. Internamente, o time se tornou mais alinhado e confiante em apresentar a marca. Externamente, os clientes começaram a perceber a NIA não apenas como uma solução tecnológica, mas como uma parceira estratégica que entende e resolve as complexidades do setor imobiliário.
"Tivemos o prazer de contar com o apoio da Bee para aprimorar nosso posicionamento. Ela captou a essência da Nia e ajudou a comunicar com clareza o valor que entregamos aos nossos clientes. O trabalho foi bem conduzido e trouxe melhorias significativas na nossa mensagem, fortalecendo nossa proposta de valor."
— Gabriel, CEO do NIA.
